CENTRALINO VOIP

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CARATTERISTICHE DEL CENTRALINO

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IVR MULTILIVELLO

Potrai aggiunegere fino a 3 livelli al tuo IVR per guidare il tuo cliente nel miglior modo possibile e fare in modo che venga accolto e che possa parlare col professionista che stava cercando.

TRASFERIMENTO TRA INTERNI

Resta sempre in contatto con il tuo team, ovunque. Sposta rapidamente le chiamate da un interno all’altro della tua azienda, senza dover ricordare l’interno o interrompere la chiamata e comporre nuovamente il numero.

NUMERAZIONI INTERNAZIONALI

Ti forniremo numerazioni internazionali di oltre 80 paesi per permetterti di espandere il tuo business in tutto il mondo e consentire ai tuoi clienti di contattarti usando un numero locale.

GRUPPI DI UTENTI

Crea dei gruppi di utenti per organizzare le comunicazioni all’interno dell’azienda e gestire più chiamate in contemporanea.

MULTISEDE

La vostra azienda ha sedi dislocate in tutto il mondo e necessiti di più numeri telefonici?
Scegliendo questo genere di tecnologia potrai collegare le sedi della tua azienda e i relativi numeri allo stesso account dandoti la possibilità di:
1. gestire tutte le chiamate entranti ai diversi numeri
2. chiamare e trasferire chiamate tra le altre sedi gratuitamente
3. avere IVR o regole di risposta differenziate per le varie sedi.

LAVORARE IN MOBILITA'

Il tuo cellulare diventa un cordless. Installando una semplice App, anche il tuo smartphone può diventare un interno aziendale dentro e fuori l’ azienda.

SEGRETERIA TELEFONICA

Devia le chiamate direttamente alla segreteria telefonica (Voicemail) per non perdere chiamate importanti quando non puoi rispondere o quando il tuo ufficio è chiuso.

CODA DI CHIAMATE

Personalizza l’esperienza di accodamento delle chiamate per i tuoi clienti con messaggi personalizzati e musica in attesa

IMPOSTARE ORARI

Decidi tu gli orari della tua azienda e scegli quando sei aperto, chiuso nei giorni festivi o per le festività nazionali.

INOLTRO DI CHIAMATA

Impostando l’inoltro di chiamata, permetterai ai tuoi clienti di contattarti in qualsiasi momento, anche se non hai una connessione a internet disponibile.

REGISTRAZIONI CHIAMATE

Accedi alle registrazioni delle chiamate in qualsiasi momento per comprendere il quadro generale delle prestazioni del tuo team.